Нативные продажи мебели в торговом зале – это наиболее эффективная на сегодняшний день технология продаж, которая не отпугивает покупателей и позволяет продавать ненавязчиво.

Коротко о нативных продажах за 13 минут – смотрите видео >

Нативные продажи мебели в торговом зале – это наиболее эффективная на сегодняшний день технология продаж, которая не отпугивает покупателей и позволяет продавать ненавязчиво.

Коротко о нативных продажах за 13 минут – смотрите видео:

Продавец – это уверенный в себе профессионал, предлагающий покупателю решения его задачи.


ОН ПРОДАЕТ НЕ ЦВЕТ, НЕ РАЗМЕР МЕБЕЛИ, А ОЩУЩЕНИЕ БУДУЩЕЙ ЖИЗНИ.

ПРОДАВЕЦ – ЭТО УВЕРЕННЫЙ В СЕБЕ ПРОФЕССИОНАЛ, ПРЕДЛАГАЮЩИЙ ПОКУПАТЕЛЮ РЕШЕНИЯ ЕГО ЗАДАЧИ.

ОН ПРОДАЕТ НЕ ЦВЕТ, НЕ РАЗМЕР МЕБЕЛИ,
А ОЩУЩЕНИЕ БУДУЩЕЙ ЖИЗНИ.

ОН ПРОДАЕТ НЕ ЦВЕТ, НЕ РАЗМЕР МЕБЕЛИ,
А ОЩУЩЕНИЕ БУДУЩЕЙ ЖИЗНИ.

ЗА 5 НЕДЕЛЬ ОБУЧЕНИЯ ВАШИ МЕНЕДЕЖЕРЫ СТАНУТ ЭКСПЕРТАМИ НАТИВНЫХ ПРОДАЖ МЕБЕЛИ В ТОРГОВОМ ЗАЛЕ.

ЗА 5 НЕДЕЛЬ ОБУЧЕНИЯ ВАШИ МЕНЕДЕЖЕРЫ СТАНУТ ЭКСПЕРТАМИ НАТИВНЫХ ПРОДАЖ МЕБЕЛИ В ТОРГОВОМ ЗАЛЕ.

ЧТО ТАКОЕ НАТИВНЫЕ ПРОДАЖИ?

В прошлом я сама была продавцом и знаю, как это сложно – иметь дело с покупателем. И я нашла способ, как можно продавать спокойно, честно, без агрессии и без выгорания.

На обучении я показываю, насколько важны манеры произношения и язык тела при общении. Согласитесь, что одна и та же фраза, произнесенная с различной интонацией, воспринимается совершенно по-разному, и может вызвать как негативную, так и позитивную реакцию. По первым словам, которые произносит продавец, клиент мгновенно чувствует отношение к себе (ему хотят помочь или втюхать), и решает, можно ли доверять.

Принципы нативных продаж исходят из естественного поведения человека. Я учу, как вести себя с покупателем так, чтобы это выглядело располагающе и искренне. Учу, как называю в шутку, «одевать шляпу уверенного в себе профессионала»: держаться спокойно, с достоинством, испытывать эмпатию к покупателю, искреннюю заинтересованность в нем.

Учу умению строить диалог так, чтобы клиент рассказал о своих настоящих потребностях в покупке, а далее показываю, как продавец, зная настоящие пожелания, может помочь покупателю найти именно то, что решит его проблему.

«А можно еще?» – вот что я часто слышу от учеников на последнем занятии очередного курса. Так говорили продавцы в компаниях «ДомаДом», «Кухонный Двор», «Эльсинор», «Медведь» и в других.

«Всё так просто и легко? А так можно было?» – да, потому что это не агрессивные, а нативные продажи, то есть исходящие из настоящей потребности покупателя и естественного поведения продавца.

В обучение входит:

В обучение входит:

5

модулей

Время изучения каждого модуля 1,5-2 часа в течение недели. 

1 неделя – 1 модуль.

Общая длительность курса 5 недель.

30

уроков

На дистанционной платформе. Доступ для каждого участника в личном кабинете.

~10

часов видео

Включены в уроки.

5

вебинаров с Ириной Фантаз В ЗАПИСИ

Еженедельно по пятницам.

5

модулей

Время изучения каждого модуля 1,5-2 часа в течение недели. 

1 неделя – 1 модуль.

Общая длительность курса 5 недель.

30

уроков

На дистанционной платформе. Доступ для каждого участника в личном кабинете.

~10

часов видео

Включены в уроки.

5

вебинаров с Ириной Фантаз

В ЗАПИСИ


  • Автотесты по изучению теории.
  • Открытые вопросы на понимание инструментов.
  • Тренажеры для наработки навыка.
  • Упражнения для отработки с клиентом в ТЗ.

  • Личный кабинет для каждого ученика.
  • Свободный график обучения, можно проходить с телефона.

  • Индивидуальная помощь и поддержка куратора.
  • Сертификат по итогам обучения.

Как проходит ОБУЧЕНИЕ:

Как проходит ОБУЧЕНИЕ:

В течение недели участники в своем режиме изучают один модуль.

У каждого участника будет личный кабинет на дистанционной платформе. Уроки можно изучать с компьютера и телефона, например, по дороге на работу.

Каждый модуль содержит 6 уроков. Общая длительность одного модуля 1,5-2 часа. То есть достаточно тратить 15-25 минут в день на обучение.

Участники отвечают на вопросы,

делают упражнения и тренируют инструменты сразу при работе со своими клиентами.

5 записей вебинаров

В программу входит запись 5 вебинаров с участниками первого потока. На этих занятиях я дополнительно подробно объясняю сложные моменты. А также мы демонстрируем в кейсах и играх, как правильно использовать освоенные инструменты при работе с клиентом.

5 недель

длительность курса.

ОВЛАДЕНИЕ МАТЕРИАЛОМ ГАРАНТИРОВАНО

Программа, уроки и задания составлены таким образом, что не освоить материал НЕВОЗМОЖНО.

ИНДИВИДУАЛЬНАЯ ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ

Участники работают каждый в личном кабинете и прорабатывают инструменты под свой сегмент. Куратор (Ирина Фантаз) дает индивидуальную обратную связь каждому в его кабинете.

ИТОГОВАЯ АТТЕСТАЦИЯ

После окончания обучения участники сдают свой итоговый файл с проработанными модулями по каждому блоку и проходят итоговое тестирование. При успешном прохождении аттестации получают сертификат о прохождении курса.

ЗАДАЧИ КАЖДОГО МОДУЛЯ

ВАЖНО! 

  • Новый модуль открывает каждую неделю.
  • Задача участника проходить 1 модуль за неделю.
  • Подробная обратная связь по результатам выполненных заданий куратор дает если участник укладывается в указанные сроки!
  • Если участник делает домашние задания с опозданием, обратная связь дается только в случае не верно выполненных заданий.  

ЗАДАЧИ КАЖДОГО МОДУЛЯ

Модуль 1. Нативный подход при продаже мебели 

  • Научиться продавать легко, без выгорания.
  • Разбудить желание побеждать, удовольствие от работы с клиентом, повысить уверенность в себе.
  • Понять собственную роль продавца в достижении/недостижении результата, использовать закон количества попыток.
  • Освоить инструменты прикладной эмпатии и нативного подхода к клиенту.
  • Сформировать свою личную стратегию увеличения объема продаж.  

Модуль 2. Установление контакта.  

  • Научиться устанавливать контакт и вовлекать в диалог любые типы клиентов.
  • Освоить техники работы с ранними возражениями и сопротивлениями клиентов.
  • Научиться проводить диагностику клиента по психотипу и подстраиваться под него.
  • Освоить раннюю диагности клиента (сроки, экспертность, цель визита) и выстраивать дальнейшую работ от "типа" клиента.
  • Освоить инструменты продажи собственной экспертности.
  • Работа с ценовым запросом.
  • Закрытие не первые целевые действия и продажа повторного касания "бегущим клиентам" 

Модуль 3. Выявление потребностей и сбор полного портрета клиента.  

Составить собственную схему работы с каждым типом клиентов.

  • Создание портрета клиента по пунктам: деньги, сроки, экспертность, технических характеристики и стиль, бытовые боли.
  • Техника работы с разными типами клиентов: эксперт, средний, новичок.
  • Определение ключевых критериев выбора.
  • Провокация ценовых возражений.
  • Инструменты выявления потребностей: воронка вопросов, типы слушания, диалог.
  • Навык работы с информацией, полученной от клиента: сбор и анализ фактов.
  • Нативные (естественные) продажи. Эмоциональная компетентность менеджера.
  • Инструменты: вовлеченное слушание, последовательные вопросы, навык получения конкретных ответов от закрытого клиента, навык провокации возражений (проговариваем «стыдные» причины сами).
  • Резюмирование потребностей.   

Модуль 4. Профессиональная презентация продукта.  

  • Научиться будить "жажду обладания" вашим продуктом у клиента.
  • Работа с расчетом.
  • Презентация компании. Сравнение с конкурентами.
  • Продажа экспертности менеджера.
  • Навык презентации двух моделей.
  • Навык перевода технических характеристик в бытовые пользы клиента.
  • Навык яркой харизматичной при этом сбалансированной презентации.
  • Предвосхищение возражений.
  • 3 метода озвучивание цены. 

Модуль 5. Закрытие на целевое действие.  

  • Научиться зарывать клиента на следующий шаг "играючи", без давления.
  • Целевые Действия каждого этапа продаж.
  • Техники закрытия на ЦД.
  • Навык продавать дорого.
  • Формирование договоренностей с клиентом.
  • Переход на телефонные продажи и продажи в переписке. 

В процессе обучения участники прописывают подробную собственную схему работы с клиентом по каждому этапу.


ИРИНА ФАНТАЗ

Бизнес-тренер. Специалист в области обучения торгового и управленческого персонала.

Авторские технологии и программы обучения:

  • Нативные продажи для розницы в торговом зале, по телефону, в переписке.
  • Мастер продаж b2b.Трансформация 4 STEPS.
  • Школа директора мебельного салона.
  • Аналитика мебельного салона: ключ к прибыли.
  • Система доведения онлайн-заявок в договор по технологии LEAD-TO-COMPLETE.
  • Прибыльная команда продаж. Как в мебели за 2 месяца усилить продажи действующей команды на 40-120%. 

Успешные программы

15 ЛЕТ

создания и управления отделами продаж (b2b, b2c) от 3 до 250 человек.

6 ЛЕТ

управления продажами в мебели. 42% рост прибыли с кв. метра за первые 4 месяца управления.

42% 

рост прибыли с кв. м. за первые 4 месяца управления в федеральной сети «СтолБери».

>1000

тренингов и обучающих мероприятий для управленческого и торгового персонала.

ОТ 23% ДО 147%

рост эффективности персонала по точкам KPI.

КОМПАНИИ, КОТОРЫЕ УЖЕ РАБОТАЮТ ПО МОЕЙ ПРОГРАММЕ «НАТИВНЫЕ ПРОДАЖИ МЕБЕЛИ ДЛЯ ТОРГОВЫХ ЗАЛОВ»: 

КОМПАНИИ, КОТОРЫЕ УЖЕ РАБОТАЮТ ПО МОЕЙ ПРОГРАММЕ «НАТИВНЫЕ ПРОДАЖИ МЕБЕЛИ ДЛЯ ТОРГОВЫХ ЗАЛОВ»: 

  • Кухонный Двор
  • ВашаКомната РФ
  • Наша Мебель
  • Коррето
  • Эльсинор

  • СкандМебель
  • Настоящая мебель
  • Комодини
  • ДомаДом
  • Дилеры компании ЗОВ

  • Дилеры компании Вардек
  • Стебель
  • Медведь
  • Дилеры компании Оримэкс
  • Дилеры компании Доорс


ОТЗЫВЫ С ДРУГИХ ПРОГРАММ ОБУЧЕНИЯ

ОТЗЫВЫ С ДРУГИХ ПРОГРАММ ОБУЧЕНИЯ

«Хочу вас поблагодарить за те знания и навыки, которые вы смогли до меня донести. Казалось бы, всё знаю, но нет). Были моменты, которые я для себя открыла впервые, а было и то, что знала, но не использовала в работе, Вы смогли изменить моё отношение к некоторым рабочим моментам. Очень приятная и доступная подача материала, максимально комфортно обучаться в плане самостоятельного распределения времени. Спасибо вам❤»

Какие инструменты оказались особенно полезными?
«Техники выявления потребностей, техники презентации цены, нативный вброс, техники отработки возражения на ложность.»

Что начали сразу применять в работе?
«Составление портрета клиента, больше задаю вопросов о клиенте, в переписках не ставлю точку после своего сообщения– всегда или вопрос, или закрытие на ЦД.»

Колотова Антонина
холдинг«ТриЯ»

Отзыв об обучении команды продавцов техникам нативных продаж в торговом зале в формате онлайн-тренингов от Олеси Ярышевой, совладелицы и коммерческого директора компании IDILIUM, Краснодар:

«Ирина Фантаз и правда фантастическая! С нами она была настоящим психологом и помогла "раскрыть" девчонок. Продавцы стали более мотивированными и доброжелательными. Они начали разбираться, что на самом деле нужно клиентам, а не проводить презентацию уже на первом шаге. Уроки с Ириной — очень конструктивные, домашние задания — практические.

Девочкам очень понравились тренинги. А раньше, даже когда поставщики предлагали поучиться бесплатно, они все время отнекивались, приходилось заставлять. Это первое обучение, где наши сотрудники занимались с удовольствием. Мало того, что они старались на самих занятиях, так еще и стали проявлять больше инициативы в самостоятельном обучении, сейчас читают книгу Гарри Фридмана «Как посетителя превратить в покупателя».

Мы очень довольны сотрудничеством, спасибо большое! Наконец-то продавцы перестали бояться брать номера телефонов, сейчас мы активно увеличиваем базу. Теперь встал вопрос, что с ними делать — пока мы не знаем, как работать в онлайне и переписке. Поэтому попросили Ирину организовать нам еще тренинг, ждем с нетерпением.»

Продавцы делятся результатами:

Стоимость участия 

1 участник – 8000 р./чел.

2-3 участника – 7000 р./чел.

4-6 участников – 6000 р./чел.

7 и более – 5000 р./чел.

1 участник – 8000 р./чел.

2-3 участника – 7000 р./чел.

4-6 участников – 6000 р./чел.

7 и более – 5000 р./чел.

 1 УЧАСТНИК

ДЛЯ ОПЛАТЫ БАНКОВСКОЙ КАРТОЙ нажмите на кнопку ниже и заполните форму. Факт оплаты является подтверждением записи на обучение.

2 И БОЛЕЕ УЧАСТНИКОВ

ДЛЯ РЕГИСТРАЦИИ И ОПЛАТЫ ПО СЧЕТУ
нажмите на кнопку ниже и заполните форму заявки. Мы свяжемся с вами, чтобы согласовать обучение и выставить счет.

ВАЖНО! 

  • Длительность курса 5 недель. Плюс одну неделю я добавляю в подарок. Итого длительность курса 6 недель.
  • После 6 недель доступ к обучению у участников блокируется.
  • Для продления курса нужно будет оплачить доступ к обучению заново в полном объеме. 

ПО ВСЕМ ВОПРОСАМ ОБРАЩАЙТЕСЬ:
8 800 333-07-54 бесплатно по России, пн-пт 9:00-18:00, время московское
fantaz@mirconsalt.ru.

ПО ВСЕМ ВОПРОСАМ ОБРАЩАЙТЕСЬ:
8 800 333-07-54 бесплатно по России, пн-пт 9:00-18:00, время московское
fantaz@mirconsalt.ru.